Tourist Information räumt ab! Erneut erstklassig mit der i‑Marke ausgezeichnet
Bad Oeynhausen kann stolz sein: Die Tourist Information im Kurpark hat erneut den begehrten Qualitätsstempel des Deutschen Tourismusverbands erhalten – die i‑Marke, das bundesweit anerkannte Gütesiegel für erstklassigen Gästeservice. Und das Ergebnis ist ein echtes Ausrufezeichen: 91 Prozent Gesamtwertung, drei Jahre gültig, unangekündigt geprüft – und mit Bestnoten belohnt.
Mehr als 27.000 Besucher profitierten allein 2025 vom kostenlosen Service der Tourist Information. Jetzt ist offiziell bestätigt, was viele Gäste längst spüren: Bad Oeynhausen empfängt seine Besucher auf Spitzenniveau.
Die Prüferin des DTV nahm sechs Bereiche unter die Lupe – vom äußeren Erscheinungsbild über Beratung und Leistungsangebot bis hin zum Digitalisierungsgrad. Besonders beeindruckend: In zwei Kategorien gab es die volle Punktzahl.
Der helle, moderne Eingangsbereich im Haus des Gastes und der digitale Showroom überzeugten auf ganzer Linie. Dort können Gäste eine interaktive Reise durch 250 Millionen Jahre Erdgeschichte antreten – mit digitalen Stelen, Hörstationen und einem großen Touchtable, der die Geschichte des Heilbades lebendig macht.
Beate Krämer, Geschäftsführerin der Staatsbad Bad Oeynhausen GmbH, zeigt sich begeistert: „Unsere Tourist Information ist das Schaufenster der Stadt. Die Auszeichnung bestätigt, wie modern und einladend wir uns präsentieren. Ohne unser engagiertes Serviceteam wäre dieses Ergebnis nicht möglich.“
Auch beim Qualitätsbewusstsein und Netzwerk gab es fast die Höchstwertung. Regionale Produkte „made in Bad Oeynhausen“ sind vor Ort und im Online‑Shop erhältlich. Die Stadt ist zudem als nachhaltiges Reiseziel zertifiziert – ein Erfolg, der durch enge Zusammenarbeit mit touristischen Partnern getragen wird.
Die Beratung am Counter wurde mit 92 Prozent bewertet. Für Katharina Schulz, Leiterin der Tourist Information, ist das ein besonderer Moment: „Dieses Ergebnis spiegelt die Rückmeldungen unserer Gäste wider. Wir wollen ein echter Willkommensort sein – mit Herzblut, Kompetenz und steigenden Besucherzahlen als Ansporn.“
Auch das Leistungsangebot und das äußere Erscheinungsbild erhielten hohe Bewertungen. Neben digitalen Angeboten gibt es weiterhin ein breites analoges Sortiment: Flyer, Prospekte, Infos zu Ausflugszielen, Rad‑ und Wanderwegen sowie Tickets für Veranstaltungen und das Theater im Park.
Die Lage im historischen Kurpark macht die Tourist Information zusätzlich zu einem besonderen Ort. Gäste und Einheimische können nach ihrem Besuch direkt Heilwasser genießen oder ein Kurkonzert besuchen – ein Rundum‑Erlebnis, das Bad Oeynhausen einzigartig macht.
Kontakt: Tourist Information im Kurpark, tourist-information@staatsbad-oeynhausen.de, Tel. 05731 1300
Online‑Shop 24/7: www.staatsbad-oeynhausen.de/oeynshop
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–17 Uhr, Sa 10–15 Uhr, So 13–17 Uhr
Foto: Staatsbad Bad Oeynhausen GmbH/Peter Hübbe